何がどこで起きたかをお知らせください
Vimeo Downloaderのアカウント、Webダウンロード、Chrome拡張機能、請求、プライバシーに関するサポートをメールで提供します。
Vimeo DownloaderはGinyo Technologies Limitedが運営しています。
公開・確認日
サポート対象
- アカウントへのアクセスとログイン
- Webサイトまたは拡張機能のダウンロード
- Unlimited プラン、更新、支払い
- プライバシーとアカウントデータの請求
メールに含める情報
機密情報を送らなくても、正確な報告があれば対象の処理を特定できます。
- ページURLと実行した操作
- ブラウザー名とバージョン
- 正確なエラーメッセージと必要に応じた画像
- 請求の場合は注文番号（カード情報は不要）
機密情報を送らないでください
Vimeoのパスワード、確認コード、API認証情報、セッションファイル、アクセストークン、完全なカード情報は送信しないでください。サポートには不要です。